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AGB´s

 

Inhalte

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

der Fius UG (haftungsbeschränkt), Im Schlatt 1, 49681 Garrel

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§ 1. Geltungsbereich

  1. Wenn Sie (im Folgenden: „Kunde“) unsere Dienstleistungen oder Produkte in Anspruch nehmen – wie z.B. Chatbots, Mailings, KI-Telefon-Agenten, Beratungsvideos, Webinare, Softwaredienstleistungen oder Schulungen – gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Nutzung unserer Angebote ist nur möglich, wenn Sie unsere AGB zuvor akzeptiert haben.

  2. Sie bestätigen, vor Inanspruchnahme unserer Dienste, Unternehmer gemäß § 14 BGB zu sein und unsere Dienstleistungen ausschließlich zum Aufbau oder Ausbau Ihrer gewerblichen oder nebengewerblichen Tätigkeit zu nutzen bzw. entsprechende Verträge mit uns einzugehen.

  3. Alle Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit einem Dienstleistungsvertrag ergeben sich aus diesen AGB sowie aus individuellen textlichen Absprachen.

  4. Es gilt jeweils die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme unserer Dienste gültig ist.

  5. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Dies gilt auch dann, wenn wir deren Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
     

§ 2. Vertragsgegenstand

  1. Der Anbieter erstellt und stellt dem Kunden fertig programmierte KI-gestützte Automation (videobasierende WhatsApp-Vorlage) zur Verfügung, die auf den verknüpften Softwareprogrammen basieren und speziell nach den erfolgten Paketauswahl (siehe Übersicht) entwickelt wurden, zur Verfügung.

  2. Der Anbieter erstellt und stellt dem Kunden fertig programmierte KI-gestützte Automation (videobasierende WhatsApp-Vorlage) zur Verfügung, die auf den verknüpften Softwareprogrammen basieren und speziell nach den erfolgten Paketauswahl (siehe Übersicht) entwickelt wurden, zur Verfügung.

  3. Die Durchführung dieser Leistungen erfolgt je nach Buchung standardisiert oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich aus unseren Angeboten.

  4. Für die Nutzung der programmierten KI-gestützte Automation (videobasierende WhatsApp-Vorlage) benötigten unsere Kunden eine DSGVO-konforme WhatsApp-Software (z.B. Superchat). Diese Software wird durch Dritte bereitgestellt (z.B. SuperX GmbH) und muss beim Kunden vorhanden sein.

  5. Es wird keine Unterstützung oder Programmierung, Einrichtung o.ä. für externe Software angeboten oder geschuldet.

  6. Neben der Erbringung der vom Kunden gebuchten Dienstleistungen schulden wir keinen bestimmten Erfolg. Die Buchung unserer Dienstleistungen erfolgt in der Regel über Fernkommunikationsmittel, ist aber nicht darauf beschränkt.
     

§ 3. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung und Bewerbung unserer Dienstleistungen auf unseren Webseiten, in Broschüren oder in Werbeanzeigen (z.B. auf Facebook, Instagram etc.) stellt kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.

  2. Mit dem Absenden einer Bestellung über unsere Webseiten, z.B. durch Anklicken des Buttons „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ (oder ähnlich), geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab. Dieses Angebot bleibt für 2 (zwei) Wochen nach Abgabe verbindlich; Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt hiervon unberührt.

  3. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung zeitnah per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme dar, es sei denn, die Annahme wird darin ausdrücklich erklärt, insbesondere wenn Ihnen unmittelbar Zugang zu dem bestellten Produkt (z.B. Übersendung der programmierte KI-gestützte Automation (videobasierende WhatsApp-Vorlage) gewährt wird.

  4. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Erbringung der bestellten Dienstleistung annehmen.

  5. Sollte es aus technischen Gründen nicht möglich sein, die bestellte Dienstleistung zu erbringen, verzichten wir auf die Annahmeerklärung. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande, und evtl. bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
     

§ 4. Leistungserbringung, Vorkasse

  1. Wir sind berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für Sie zumutbar ist.

  2. Die Leistungsfrist beträgt in der Regel max. 3 (drei) Werktage, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

  3. Der vereinbarte Startzeitpunkt kann aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, Unfall) maximal um sechs Wochen verschoben werden. 
     

§ 5. Preise

  1. Alle Preisangaben sind grundsätzlich Nettopreise, exklusiv der gesetzlichen Umsatzsteuer. 

  2. Versandkosten fallen nicht an. Bei Bestellungen/Buchungen über unsere Webseiten wird der Preis exklusiv Umsatzsteuer vor Absendung der Bestellung angezeigt.
     

§ 6. Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung

  1. Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Vertragsschluss fällig, es sei denn, unser Angebot sieht etwas anderes vor.

  2. Zahlungsmöglichkeiten werden auf der Bestellseite ausführlich angezeigt und erläutert.

  3. Bei Vertragsabschlüssen wird eine Rechnung über die gebuchten Dienstleistungen erstellt und übermittelt.
     

§ 7. Haftung

  1. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

  2. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

  3. Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Konfigurationen oder der Chatbots, sowie der KI-gestützten Automation (videobasierende WhatsApp-Vorlage) entstehen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Datenverlust, entgangenen Gewinn oder sonstige Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

  4. Für Schäden, die durch die Nutzung der benötigen Software, Chatbots, sowie der KI-gestützte Automation (videobasierende WhatsApp-Vorlage) oder durch die Integration der Programme entstehen, haftet der Auftragnehmer nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Datenverlust, entgangenen Gewinn oder sonstige Folgeschäden, ist ausgeschlossen.
     

§ 8. Urheberrechte

Wir behalten uns die Urheberrechte an allen von uns veröffentlichten Bildern, Videos, Texten, programmierten Dienstleistungen wie z.B. Chatbots, KI-gestützte Automation (videobasierende WhatsApp-Vorlage) vor. Jegliche Nutzung ohne unsere Zustimmung ist untersagt und wird rechtlich verfolgt.

Sobald speziell für unseren Kunden im Einzelauftrag, außerhalb der Standardaufträge, programmierten Dienstleistungen wie z.B. Chatbots, KI-gestützte Automation mit oder ohne videobasierender WhatsApp-Vorlage, mit deren Bildern, Videos oder Texten programmiert bzw. erstellt wurden, liegen die Rechte beim Kunden.

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§ 9. Widerrufsrecht

Wir schließen Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ab. Unternehmern steht, im Gegensatz zu Verbrauchern, bei Fernabsatzverträgen kein Widerrufsrecht zu.

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§ 10. Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme

  1. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns besonders wichtig. In unserer Datenschutzerklärung informieren wir umfassend über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Sie bestätigen, unsere Datenschutzerklärung vor der Inanspruchnahme unserer Dienste zur Kenntnis genommen zu haben und stimmen dieser zu.

  2. Sie willigen widerruflich ein, dass wir Sie per Fernkommunikationsmittel (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste, Facebook-Chat, WhatsApp) kontaktieren dürfen. Falls Sie einer Kontaktaufnahme widersprechen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: widerruf@fiustech.de. In dieser E-Mail müssen alle Kontaktmöglichkeiten aufgeführt werden, über die wir Sie nicht mehr erreichen dürfen. Eine unvollständige Angabe geht zu Ihren Lasten. Entscheidend ist der tatsächliche Eingang Ihrer E-Mail bei uns.

  3. Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung aller von Ihnen bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten ein. Dies betrifft z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Sie stimmen auch der Verwendung von Cookies, der Auswertung und Speicherung Ihres Nutzerverhaltens sowie der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte (z.B. Facebook Inc, Google Ireland Limited) für Marketing- und Werbezwecke zu. Für einen Widerruf gelten Absatz 2 und § 5 unserer Datenschutzbestimmungen.

  4. Sollten Ihre personenbezogenen Daten bereits vor Vertragsschluss bzw. vor Inanspruchnahme unserer Dienste an Dritte (z.B. Facebook Inc, Ireland Limited oder Google Ireland Limited) übermittelt worden sein, erteilen Sie nachträglich die Genehmigung für diese Übermittlung. Diese Genehmigung bleibt auch nach Beendigung der Geschäftsverbindung bestehen.
     

§ 11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung, Verbraucherinformationen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit uns ist Sitz der Gesellschaft. Darüber hinaus gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen für die örtliche und internationale Zuständigkeit.

  3. Hinweis zur Streitbeilegung: 

Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter [https://ec.europa.eu/consumers/odr]

erreichbar ist. Wir sind jedoch nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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